Articles sur : VERSIONS

15/06/2020 - V3.7.0

**VALIDATION DES RDV**



Vous pouvez désormais décider :

1- Soit d'accepter automatiquement les RDV en ligne (Mode "Réservation instantanée"). Dans ce cas, votre client reçoit une confirmation de son RDV dès qu'il prend rendez-vous en ligne. Le RDV est positionné sur votre Agenda.

2- Soit de donner un statut d'attente au RDV afin de procéder à sa validation après coup (Mode "Validation du professionnel").

Une fois le RDV pris par votre client, il reçoit un mail lui indiquant que son RDV est en attente de validation par le professionnel.



Si vous refusez le RDV, votre client recevra un mail lui indiquant votre refus. S'il y a eu une empreinte CB, cette dernière disparaîtra. S'il y a eu acompte, cet acompte sera transformé en avoir.
Si vous acceptez le RDV, votre client recevra sa confirmation de RDV.

Pour choisir entre ces 2 modes "Réservation instantanée" et "Validation du professionnel", allez dans votre Paramétrage, puis sur la section Réservation en ligne et cliquez sur "Publication" :



Dans le cas du mode "Validation du professionnel", vous pouvez la limiter qu'aux nouveaux clients.

**CO-NAVIGATION**



Pour mieux vous guider, nous pouvons désormais co-naviguer ensemble sur votre logiciel Kalendes. Si besoin, nous prenons la main sur votre matériel (PC, tablette et smartphone).

Comment cela fonctionne ? Notre équipe support vous propose de partager votre écran. Il ne vous reste plus qu'à accepter.



Nos équipes du support voient alors votre écran, peuvent l'annoter et même prendre la main :



**CONNECTEUR "Sendinblue"**



Certains mails continuent encore d'aller dans les SPAMs, et plus particulièrement pour les adresses orange.fr et wanadoo.fr.

Nous avons décidé de faire un test avec un autre fournisseur de mail : Sendinblue. Désormais tous les mails orange.fr et wanadoo.fr sont redirigés vers ce fournisseur.

Plusieurs boutiques se sont également portés volontaires pour faire passer tous leurs mails chez ce fournisseur.

**AUTRES EVOLUTIFS**



Mise en veille possible à 30'' pour l'écran de choix du collaborateur pour l'accès salon
Message d'alerte lors d'un encaissement avec un article inexistant
Nouveau certificat NF525 disponible
Durée de péremption du lien pour valider un échéancier passé à 3 jours contre 30 mn avant
Champs "marque" et "gamme" ajoutés dans le rapport Stock >  Aide à la commande du module Reporting

**CORRECTIFS**



Connexion via le login FB sur l'espace client revue
Heure dans l'encart des propositions remis



Interdire le même ordre d'affichage pour 2 consignes à lire avant le RDV
SMS de nouveau (depuis 3 jours) envoyé avec votre code expéditeur personnel
Lien vers une famille de caisse ou un article pour une offre du moment
Remboursement d'un ticket avec carte cadeau
Suppression une fermeture Salon
souci avec la présentation des articles a vendre, les photos sont immense et rende la consultation peu lisible
Taille des images sur les articles vendus en ligne optimisé
Scroll sur App / iPad
Début sur un jour fixe pour le planning en mode App
Encours client mal recalculé suite à une fusion de clients
Achat d'une carte cadeau en ligne avec utilisation bon d'achat
Accès salon avec code PIN à 0000
Décalage des N° de semaine dans le dashboard
L'underscore dans l'adresse de la boutique (Ex: https://carla_ongles.kalendes.com) empêchait l'envoi des mails. Cet underscore est désormais automatiquement remplacé par un tiret du milieu (Ex: https://carla-ongles.kalendes.com).

Mis à jour le : 24/10/2023

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !