A venir - V5.1.3

1. Ventes additionnelles

Lors de la prise de RDV en ligne de vos clients, vous pouvez désormais leur recommander des prestations / produits complémentaires. Comment ?
En proposant un service / produit complémentaire à celui qui intéresse votre client lors de la prise de RDV en ligne. Ex : je réserve un soin du visage, et je peux sélectionner une pose de masque en plus.
Ou en proposant un service d'une gamme supérieure du service qui intéresse le client au départ. Ex : je réserve une coupe homme, et on me propose une coupe + barbe.

L'objectif de cette fonctionnalité est d'augmenter votre panier moyen et donc de développer votre CA. Pour l'instant cette fonctionnalité est en Bêta Test, donc entièrement gratuite.

Comment cela fonctionne lors de la prise de RDV en ligne ?

Sur l'écran de validation du RDV, vos recommandations remontent juste en-dessous du panier de votre client. Seuls les 2-3 premières suggestions s'affichent comme ceci :



Lorsque le client clique sur l'encart "Suggestions", il arrive sur la liste complète des suggestions :



2 choix s'offrent à lui :
Soit il complète sa prestation avec un soin complémentaire en cliquant sur le bouton "Ajouter".
Soit il remplace sa prestation initiale par une prestation "supérieure" en cliquant sur le bouton "Remplacer".

Lors de sa confirmation de RDV, votre client continue à voir vos recommandations de services / produits additionnels.



Et également dans les mails de confirmation et rappel de RDV :

Comment paramétrer ces ventes additionnelles ?

Vous avez un écran dédié à ses ventes additionnelles ici :



Pour chaque article, vous pouvez définir les prestations / produits complémentaires ou de remplacement :



Pour chaque association, vous définissez un texte d'accroche, une image et s'il s'agit d'un complément ou d'un remplacement :

2. Discounts

Si vous le désirez, vous pouvez mettre en place des promotions sur la plateforme.

L'objectif de cette fonctionnalité est de remplir vos trous dans l'Agenda en proposant des bons plans à des clients / prospects. Pour l'instant cette fonctionnalité est en Bêta Test, donc entièrement gratuite.

Ces bons plans peuvent prendre plusieurs formes :
Des promotions à une date précise . Ex : je fais -20% sur les soins du visage le mardi 7 Février entre 9h et 12h pour toute réservation avec ma collaboratrice Céline.
Des Happy Hours. Ex : tous les jeudis entre 12h et 14h manucure à -30%.
Des last minute. Ex : 4h avant que mon créneau vide se périme, je fais -50% sur les coupes avec mes collaborateurs Ryan et Léa.

Mis à jour le : 24/10/2023