Comment changer/modifier/remplacer le moyen de paiement d'un ticket encaissé ? NV

Recherchez le ticket à modifier en passant par la fonction Recherche voir cette fiche pratique. Vous avez maintenant accès au bon ticket que vous souhaitez modifier pour changer le moyen de paiement.

Dans la colonne de droite, cliquez sur l'option Rembourser ou corriger pour procéder à ce changement.



Dans notre exemple, nous souhaitons changer le moyen de paiement initialement en carte bleue, pour le remplacer par un paiement en espèces.

Pour procéder à ce changement, cliquez sur le paiement CB dans la colonne de gauche du ticket :



Cliquez sur l'icône "Suppression" juste en dessous de la calculette.



Le ticket passe en mode "Correction".

Vous n'avez plus qu'à remplacer le moyen de paiement par Espèces en cliquant sur Espèces (1) puis à indiquer le bon montant (2).



Validez le changement en cliquant sur Valider le règlement.



Dernière étape, validez la modification en cliquant sur CORRIGER, puis saisissez le motif de la modification.

Mis à jour le : 25/05/2023