Comment faire payer un client par téléphone ? En prenant son RIB ou sa carte bleue (TPE). NV
Activez votre compte de paiement en ligne Kalendes - Stripe. Pour cela, rendez-vous dans le menu Paramétrage > Paiement en ligne puis cliquez sur l'onglet Votre compte de paiement en ligne pour vérifier si votre compte est actif.
Une fois votre compte activé, vous pouvez ensuite encaisser un ticket sans avoir besoin de TPE bancaire, en utilisant la fonction CB en ligne.
✅ Si votre compte en ligne est actif, vous aurez cet écran ci-dessous.
❗️ Si le compte n'est pas actif, veuillez suivre cette fiche pratique pour l'activer.
Créez une nouvelle commande ou ouvrez une commande en attente. Puis rendez-vous dans l'onglet RÈGLEMENT puis CB en ligne pour envoyer votre demande de paiement en ligne.
Depuis la caisse : Configurez le paiement puis prenez la carte de votre client, grâce au moyen de paiement CB en ligne, puis l'option Je saisis le paiement du client.
✅ Avec cette option, le client vous autorise à faire la saisie du paiement pour son compte, en vous donnant ses informations de paiement par téléphone. Vous pouvez le faire aussi depuis le magasin, si le client a oublié sa carte, mais qu'il a les informations de sa carte sur son téléphone...
Cliquez sur Payer pour valider l'opération.
Une fois le paiement accepté par la banque du client, il vous suffit ensuite d'encaisser pour que le paiement soit réellement débité.
Depuis la caisse :
Une fois votre compte activé, vous pouvez ensuite encaisser un ticket sans avoir besoin de TPE bancaire, en utilisant la fonction CB en ligne.
✅ Si votre compte en ligne est actif, vous aurez cet écran ci-dessous.
❗️ Si le compte n'est pas actif, veuillez suivre cette fiche pratique pour l'activer.
Créez une nouvelle commande ou ouvrez une commande en attente. Puis rendez-vous dans l'onglet RÈGLEMENT puis CB en ligne pour envoyer votre demande de paiement en ligne.
Depuis la caisse : Configurez le paiement puis prenez la carte de votre client, grâce au moyen de paiement CB en ligne, puis l'option Je saisis le paiement du client.
✅ Avec cette option, le client vous autorise à faire la saisie du paiement pour son compte, en vous donnant ses informations de paiement par téléphone. Vous pouvez le faire aussi depuis le magasin, si le client a oublié sa carte, mais qu'il a les informations de sa carte sur son téléphone...
Cliquez sur Payer pour valider l'opération.
Une fois le paiement accepté par la banque du client, il vous suffit ensuite d'encaisser pour que le paiement soit réellement débité.
Depuis la caisse :
Mis à jour le : 05/06/2023
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