Comment mettre un ticket / une fiche en attente ? NV

Mettre un ticket / fiche en attente depuis un destop/ordinateur.

Tout d'abord préparez votre commande, en renseignant le/la client(e), les produits et les prestations. Une fois votre commande préparée, cliquez sur le bouton enregistré :



Puis une nouvelle fenêtre apparaît pour vous proposer différentes actions. Pour mettre le ticket en attente, cliquez sur "**Enregistrer et mettre en attente**".

Comment retrouver un ticket/une fiche en attente ?

Vous retrouvez ensuite la liste des commandes en attente dans le module de caisse en allant sur les onglets recherche . Vous y accédez également en cliquant sur PLUS, puis RECHERCHE.



Vous arrivez sur la liste de l'ensemble des tickets concernant votre clientèle. Les tickets sont classés par catégories : 

Commande(s) en attente
Ticket(s) encaissé(s)
Devis

** À noter :** C'est donc dans cet onglet RECHERCHE que vous trouverez l'ensemble des tickets concernant votre client(e).

La recherche s'effectue sur des périodes différentes, AUJOURD'HUI ou TOUS. La période par défaut est configurée sur AUJOURD'HUI. Pour effectuer une recherche sur une période plus large ou personnalisée, déplacez le sélecteur sur TOUS pour personnaliser la plage de date.

Il ne reste plus qu'à renseigner le nom ou le prénom de votre client dans la barre de recherche (ou le numéro de téléphone s’il a été renseigné sur la fiche). Puis cliquer sur le ticket en attente qui vous intéresse.

Mettre un ticket / fiche en attente depuis un mobile.

Tout d'abord préparez votre commande, en renseignant le/la client(e), les produits et les prestations. Une fois votre commande préparée, cliquez sur le bouton enregistré :

Puis une nouvelle fenêtre apparaît pour vous proposer différentes actions. Pour mettre le ticket en attente, cliquez sur "**Enregistrer et mettre en attente**". Le ticket sera alors enregistré dans la section recherche.

Comment retrouver un ticket/une fiche en attente ?

Vous retrouvez la liste des commandes en attente dans le module de caisse en allant sur les onglets recherche .

Vous arrivez sur la liste de l'ensemble des tickets concernant votre clientèle. Les tickets sont classés par catégorie : 

Commande(s) en attente
Ticket(s) encaissé(s)
Devis

** À noter :** C'est donc dans cet onglet RECHERCHE que vous trouverez l'ensemble des tickets concernant votre client(e).

La recherche s'effectue sur des périodes différentes, AUJOURD'HUI ou TOUS. La période par défaut est configurée sur AUJOURD'HUI. Pour effectuer une recherche sur une période plus large ou personnalisée, déplacez le sélecteur sur TOUS pour personnaliser la plage de date.

Il ne reste plus qu'à renseigner le nom ou le prénom de votre cliente dans la barre de recherche (ou le numéro de téléphone s’il a été renseigné sur la fiche). Puis cliquer sur le ticket en attente qui vous intéresse.

Mis à jour le : 25/05/2023