Comment puis je communiquer avec mes clients dans Kalendes ? NV

Avec Kalendes, cela n'a jamais été aussi simple d'échanger avec vos clients.
Kalendes vous permet de recevoir et d'envoyer des Emails et SMS. L'application propose une interface qui centralise tous vos échanges et reporte ces communications sur la fiche du client.

1. L'adresse email "Kalendes" de votre boutique

Lors de l'ouverture de votre compte Kalendes, nous vous proposons de choisir un préfixe (Ex: biodetente) qui vous permettra d'avoir un site Web publié sur Internet (Ex: biodetente.kalendes.com) ainsi qu'une adresse Email (Ex: accueil@biodetente.kalendes.com).



Cette adresse Email sera ensuite rappelée au client dans tous les EMails / SMS envoyés par Kalendes.
Si le client choisit de répondre à un de ces messages ou d'envoyer directement un mail à cette adresse, ce dernier sera reporté dans votre Espace Kalendes.

2. Toutes les conversations clients dans une seule interface

Kalendes vous permet d'avoir une interface (une boite de réception) qui centralise tous les échanges avec vos clients.

3. Le report sur la fiche client

Toutes les conversations via cette interface seront automatiquement reportées sur la fiche client de votre client.

Mis à jour le : 24/05/2023