Comment utiliser le paiement en ligne / la fonction TPE Kalendes ? NV
Activez votre compte de paiement en ligne Kalendes - Stripe. Pour cela, rendez-vous dans le menu Paramétrage > Paiement en ligne puis cliquez sur l'onglet Votre compte de paiement en ligne pour vérifier si votre compte est actif.
Une fois votre compte activé, vous pouvez ensuite encaisser un ticket sans avoir besoin de TPE bancaire, en utilisant la fonction CB en ligne.
✅ Si votre compte en ligne est actif, vous aurez cet écran ci-dessous.
❗️ Si le compte n'est pas actif, veuillez suivre cette fiche pratique pour l'activer.
Créez une nouvelle commande ou ouvrez une commande en attente. Puis rendez-vous dans l'onglet RÈGLEMENT puis CB en ligne pour envoyer votre demande de paiement en ligne.
Depuis la caisse : Configurez puis envoyez la demande de paiement en ligne à votre client grâce au moyen de paiement CB en ligne.
❗️❗️ Une fois que vous avez envoyé votre demande CB en ligne, n'oubliez surtout pas d'Enregistrer et mettre en attente votre commande, en attendant de recevoir le paiement de votre client.
Vérifiez si le client a payé sa commande :
De votre côté, vous pouvez suivre le statut du paiement en cliquant sur l'échéancier dans la commande. Les deux status : En cours de création / Accepté
En cours de création : Le client n'a pas encore effectué son paiement
Accepté : Le client a effectué son paiement (Cliquez sur Payer pour valider l'opération).
Si le client n'a toujours pas payé, vous avez différentes actions à votre disposition :
Depuis le planning : Configurez puis envoyez la demande de paiement en ligne à votre client grâce au moyen de paiement CB en ligne.
Le client procède au paiement. Votre client reçoit un mail ou un SMS pour confirmer le paiement.
Si votre client a ouvert son espace client en ligne, il pourra enregistrer ses cartes bancaires pour aller encore plus vite lors de la validation.
Cliquez sur Payer pour valider l'opération.
Une fois le paiement accepté par le client, il vous suffit ensuite d'encaisser pour que le paiement soit réellement débité.
Depuis la caisse :
Depuis le planning :
Vous pouvez souscrire directement en ligne, il suffit de déclarer le compte bancaire sur lequel les encaissements doivent être virés. Consultez cet article.
Une fois votre compte activé, vous pouvez ensuite encaisser un ticket sans avoir besoin de TPE bancaire, en utilisant la fonction CB en ligne.
✅ Si votre compte en ligne est actif, vous aurez cet écran ci-dessous.
❗️ Si le compte n'est pas actif, veuillez suivre cette fiche pratique pour l'activer.
Créez une nouvelle commande ou ouvrez une commande en attente. Puis rendez-vous dans l'onglet RÈGLEMENT puis CB en ligne pour envoyer votre demande de paiement en ligne.
Depuis la caisse : Configurez puis envoyez la demande de paiement en ligne à votre client grâce au moyen de paiement CB en ligne.
❗️❗️ Une fois que vous avez envoyé votre demande CB en ligne, n'oubliez surtout pas d'Enregistrer et mettre en attente votre commande, en attendant de recevoir le paiement de votre client.
Vérifiez si le client a payé sa commande :
De votre côté, vous pouvez suivre le statut du paiement en cliquant sur l'échéancier dans la commande. Les deux status : En cours de création / Accepté
En cours de création : Le client n'a pas encore effectué son paiement
Accepté : Le client a effectué son paiement (Cliquez sur Payer pour valider l'opération).
Si le client n'a toujours pas payé, vous avez différentes actions à votre disposition :
Depuis le planning : Configurez puis envoyez la demande de paiement en ligne à votre client grâce au moyen de paiement CB en ligne.
Le client procède au paiement. Votre client reçoit un mail ou un SMS pour confirmer le paiement.
Si votre client a ouvert son espace client en ligne, il pourra enregistrer ses cartes bancaires pour aller encore plus vite lors de la validation.
Cliquez sur Payer pour valider l'opération.
Une fois le paiement accepté par le client, il vous suffit ensuite d'encaisser pour que le paiement soit réellement débité.
Depuis la caisse :
Depuis le planning :
Vous pouvez souscrire directement en ligne, il suffit de déclarer le compte bancaire sur lequel les encaissements doivent être virés. Consultez cet article.
Mis à jour le : 23/05/2023
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