Comment utiliser une empreinte CB (le prépaiement) pour RDV non honoré ? NV
Votre client ne s'est pas présenté à son rendez-vous ? Vous souhaitez utiliser l'empreinte CB pour encaisser votre client ? Découvrez comment faire.
Cliquez sur votre commande :
soit depuis la caisse via les commandes en attente
soit depuis l'Agenda en cliquant sur le rendez-vous
CAS 1 : Cas d'une commande avec empreinte bancaire
Depuis l'onglet Pré-paiement en ligne, indiquez le montant que vous souhaitez conserver puis cliquez sur le bouton d'action Utiliser l'empreinte.
Une fois l'empreinte utilisée, une CB En Ligne avec le terme Payé apparaît dans l'encart Règlements. Vous n'avez plus qu'à indiquer que votre client ne s'est pas présenté au RDV en cliquant sur le bouton d'action puis sur l'onglet Le client ne s'est pas présenté.
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soit depuis l'Agenda en cliquant sur le rendez-vous
CAS 1 : Cas d'une commande avec empreinte bancaire
Depuis l'onglet Pré-paiement en ligne, indiquez le montant que vous souhaitez conserver puis cliquez sur le bouton d'action Utiliser l'empreinte.
Une fois l'empreinte utilisée, une CB En Ligne avec le terme Payé apparaît dans l'encart Règlements. Vous n'avez plus qu'à indiquer que votre client ne s'est pas présenté au RDV en cliquant sur le bouton d'action puis sur l'onglet Le client ne s'est pas présenté.
Mis à jour le : 25/05/2023
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