J'ai un décalage entre mes ventes et mes règlements, comment interpréter la situation ?

CAS 1 : j'ai plus de règlements que de chiffre d'affaires

J’ai fait sur ma journée 241,00€ de CA. Par contre, j'ai enregistré pour 290,50€ de règlement :





Il est fort probable que vous ayez enregistré une commande avec des règlements sans l'avoir encaissée. Pour régulariser la situation, vous devez encaisser le ticket.

CAS 2 : Différence dû à l'achat d'une carte-cadeau en ligne

CAS 3 : Synthèse : Règlements - Ventes

Il est fort possible que vous ayez perçu l'argent avant de faire la prestation. Lorsque votre client vient, vous encaissez le RDV sur lequel un acompte a été positionné avant ce jour J. Pour voir le règlement, allez sur la journée de caisse en date du règlement.

Mis à jour le : 05/06/2023