Mise à jour du bouton Google
Nouveauté : mise à jour du bouton Google !
Le bouton "Réserver en ligne" sur Google évolue, et c'est à votre avantage. Lisez la suite pour découvrir.
Comme vous le savez déjà, Kalendes s'intègre à Reserve with Google afin que des millions d'utilisateurs de Google puissent mieux découvrir votre entreprise sur Google Search, puis réserver un de vos soins dans votre établissement.
Avant au clic sur le bouton "Réserver en ligne"
L'utilisateur rentrait dans le parcours de Google :
Il y avait plusieurs limites importantes dans cette ancienne configuration.
🔠 Libellé des services : il ne fallait indiquer aucune durée dans le libellé de vos prestations.
️🗂️ Catégories des services : sur votre réservation Kalendes, vos services sont organisés sous formes de catégories distinctes. Sur Google Reserve, pas de catégories, vos services apparaissaient tous les uns à la suite des autres, sous forme de grande liste. Du coup, vous décidiez de n'activer que vos best sellers.
🔢 Ordre des services : sur Google Reserve, l'ordre des services proposé n'était pas modifiable.
❌ Pré validation des RDV : il n'était pas possible sur Google Reserve de valider ou refuser un rendez-vous.
❌ Pré-paiement : si vous utilisez le prépaiement (acompte ou empreinte CB), cette fonctionnalité n'était pas encore disponible via l'interface de réservation de Google.
Maintenant au clic sur le bouton "Réserver en ligne"
L'utilisateur est redirigé :
1- soit vers votre page Kalendes inclus dans votre abonnement.
2- soit vers votre site Kalendes si vous avez souscrit à cette option.
Les limites présentées juste au-dessus n'existent plus.
Si vous faites partie de ceux qui n'avaient pas encore mis en place ce bouton Google, nous vous conseillons fortement de l'activer car les utilisateurs aiment réserver via ce bouton. Cela représente près de 10% des RDV gérés par Kalendes chaque année.
L'intégration du bouton se fait automatiquement. Cette intégration permet de faire correspondre votre compte Kalendes à un profil professionnel Google et d'ajouter le bouton "Réserver" à votre profil professionnel Google, ainsi qu'à d'autres endroits où votre entreprise peut apparaître dans Google. Si vous n'avez pas encore de profil professionnel Google, vous pouvez en créer un **ici**. Si vous disposez déjà d'un profil professionnel Google, assurez-vous que le nom et l'adresse de votre entreprise correspondent à ceux de votre compte Kalendes.
Pour ceux qui veulent réactiver le bouton Google
Depuis votre logiciel Kalendes, allez sur Paramètres Avancées puis Référencement puis Reserve with Google :
Cliquez sur le bouton pour activer Google.
Le bouton sera alors affiché sur vos pages Google et redirigera l'utilisateur par défaut :
1- vers votre page Kalendes si vous n'avez pas l'option Site Web dans votre abonnement.
2- vers votre site Kalendes si vous avez souscrit à cette option.
A noter, que cela peut prendre jusqu'à 24h.
Si vous collectez régulièrement des avis Google, vous gagnerez en référencement, vous serez plus visible dans les recherches Google et vous gagnerez de nouveaux RDV.
Pour collecter plus d'avis, mettez en place le profil QR Code avec un lien vers votre Page Google My Business.
Pour ceux qui veulent désactiver le bouton Google
Cette mise à jour se fait automatiquement. Néanmoins, vous pouvez toujours choisir de masquer le bouton Google. Pour cela, depuis votre logiciel Kalendes, allez sur Paramètres Avancées puis Référencement puis Reserve with Google.
Cliquez sur le bouton pour désactiver Google.
Le bouton sera alors désactivé sur vos pages Google. A noter, que cela peut prendre jusqu'à 24h.
Mis à jour le : 27/08/2024
Merci !