Quels chiffres dois-je utiliser pour le calcul du CA par collaborateur ? NV

Tout dépend de comment vous commissionnez vos collaborateurs.

Il existe 2 notions dans Kalendes :

Les VENTES (Service, Produit, Carte de fidélité, Abonnement / Cure, Carte cadeau)
L'EXÉCUTION (uniquement la partie Service)

1. VENTES

Les ventes correspondent au collaborateur qui prend le RDV ou qui encaisse. L'enregistrement de cette vente se fait automatique et dépend donc de la personne connectée au moment de la prise du RDV ou au moment de l'encaissement.




❗️❗️ Vous devez impérativement mettre en place l'accès boutique (accès salon) pour permettre à chacun de vos collaborateurs de se connecter lorsqu'ils effectuent une action sur Kalendes. Autrement, vous ne pourrez pas enregistrer les informations de ventes en fonctions des collaborateurs. Suivez cet article

❗️❗️**Si vous n'utilisez pas l'accès salon** ces informations ne seront pas enregistrées.

Sur chaque article du ticket, vous pouvez consulter qui est le vendeur en suivant cette fiche pratique

À tout moment (même après la clôture de caisse), vous pouvez modifier le vendeur en cliquant sur le nom. Dès qu'un collaborateur connecté rajoute un article, la vente est positionnée sur son compte.

2. EXÉCUTION

Rendez-vous dans le menu Reporting > Rapports > Services puis cliquez sur l'onglet Exécution / Ventilation par collaborateur pour accéder au CA d'exécution par collaborateur.





Il s'agit de l'exécution des services, donc cette partie ne concerne que le CA des services du type "Prestation", "Forfait" ou "Forfait libre".

L'exécution correspond au collaborateur qui effectue le service sur l'Agenda ou pour qui on a ventilé le CA du service.

CAS n°1 : le RDV est positionné sur votre collaborateur dans l'Agenda et vous encaissez depuis l'Agenda.
Le CA du service est ventilé automatiquement sur le collaborateur qui effectue la tâche. Vous pouvez consulter cette ventilation en cliquant sur les 3 points verticaux. Vous pouvez la modifier à tout moment.





CAS n°2 : vous n'utilisez pas l'Agenda et vous encaissez directement depuis le module de caisse.
Le CA du service est ventilé automatiquement sur le collaborateur connecté au moment de l'ajout.




CAS n°3 : vous avez paramétré une ventilation manuelle sur le service.
Vous pouvez ventiler le CA du service de manière spécifique en affectant le CA de chaque tâche décomposant le service aux collaborateurs sélectionnés. Consultez cet article pour en savoir plus.

Conclusion

Pour le calcul du CA par collaborateur, nous vous invitons à vous poser les questions suivantes. Sur quelles variables rémunérez-vous vos collaborateurs ? Les ventes ou l'exécution ? L'exécution des services et la vente de produit (cas le plus fréquent) ?

Nous vous invitons à vérifier comment vos collaborateurs se connectent à Kalendes (accès salon) lorsqu'ils encaissent pour être sûr que le CA se comptabilise bien sur leur compte.

Mis à jour le : 24/05/2023