01 - QUE PEUT-ON FAIRE AVEC LE LOGICIEL ?
02 - COMMENT PARAMÉTRER SA CARTE DES TARIFS ?
Gérer ses catégories de services & produits - gérer ses familles
Comment paramétrer une prestation ?
Comment paramétrer le temps d'une prestation nécessitant un Personnel et un Equipement ?
Comment paramétrer un produit ?
Comment paramétrer le temps d'une prestation nécessitant un report (2 ou 3 étapes) ?
Comment paramétrer le temps d'une prestation nécessitant un Personnel ?
Comment paramétrer le temps d'une prestation nécessitant un Equipement ?
03 - COMMENT GÉRER LE PERSONNEL ?
Comment calculer le CA par collaborateur ?
Planifier les horaires de travail
Gérer les collaborateurs (Ajout, modification et suppression).
Paramétrer les accès en salon et à l'extérieur
Gérer les équipements (Ajout, modification et suppression).
Gérer les compétences
Gérer les pauses / congés du Personnel
04 - COMMENT UTILISER LA CAISSE ?
Comment rectifier un ticket suite à une erreur ?
Comment faire crédit à votre client ?
Comment vendre et consommer une carte cadeau ?
Comment mettre une fiche en attente ?
Comment consulter la synthèse des ventes, la liste des paiements en ligne et le rapport comptable ?
Comment gérer le rendu monnaie ?
Comment créer un ticket ?
Comment scanner un produit lors de l'encaissement ?
Comment gérer les remises sur article ?
05 - COMMENT UTILISER L'AGENDA ?
Paramétrer l'affichage de l'Agenda
Ouvrir des horaires depuis l'Agenda
Gérer les indisponibilités depuis l'Agenda
Utilisation du planning sur smartphone
Utiliser les propositions automatiques de RDV
Noter un RDV (ajout, modif, suppression)
Les RDV récurrents
Déplacer un RDV
Rechercher un rendez-vous
Gérer les préférences client
Remplacer l'article sans supprimer le rendez-vous
Copier un RDV
Encaisser un RDV
06 - COMMENT GÉRER LES CARTES CADEAUX ?
Reporting Carte Cadeau
Paramétrer la vente en ligne des cartes cadeaux
Vendre une carte cadeau en salon
Consommer une carte cadeau en salon
Renvoyer la carte cadeau d'un client / Modifier la date de validité / Modifier le bénéficiaire
Rembourser une carte cadeau vendue en ligne
Comment utiliser une carte cadeau lors de ma réservation en ligne ?
07 - COMMENT GÉRER LES CURES ?
Mettre en place un échéancier sur une cure
Défalquer une séance
Planifier les RDV d'une cure
Comment paramétrer une cure
Comment annuler une cure payer par échéancier
Comment régulariser une cure
Gérer les paiements au fil de l'eau, indépendamment du décompte des séances
Ajouter la cure sur un client avec des paiements différé : crédit, PnF
Comment consulter le reporting des cures
08 - COMMENT GÉRER SON SITE EN LIGNE ? SA BOUTIQUE EN LIGNE ?
09 - COMMENT GÉRER LE STOCK DES PRODUITS ?
Faire une entrée de stock
Créer un inventaire de mon stock
Gérer les entrées/sorties de stock des produits
Enregistrer un produit offert lors d’une commande
Faire une entrée de stock, modifier le stock d’un produit, vérifier le stock pour un inventaire
Créer un nouveau fournisseur
Utiliser la fonction scan pour gérer son stock
Faire une sortie de stock en masse, gérer le stock poubelle
Réceptionner une commande de stock de produit
Consulter les mouvements de stock d’un produit, l’historique du stock
Replay Kalendes Academy (03/02/2021) : Comment gérer le stock des produits ?
Passer une commande de produit à mon fournisseur, télécharger une commande
Clôture automatique de l’inventaire et envoi automatique de l’inventaire au comptable
10 - COMMENT ALLER PLUS LOIN AVEC LE LOGICIEL ?
11 - COMMENT GERER VOS RAPPORTS DANS KALENDES ?
12 - COMMENT GERER GOOGLE RESERVE ?
Parcours client - Réservation Google Reserve
Comment gagner des nouveaux clients avec Google Reserve ? Comment améliorer sa visibilité sur Google ?
Comment activer Google Reserve ?
Quelles sont les limites de Google Reserve ?
Replay Kalendes Academy (12/05/2022) : Présentation Google Reserve
Comment reconnaitre un rendez-vous pris depuis Google Reserve ?